Publicado em: 01/09/2020

 Os pedidos de autorização à CASSI para procedimentos médicos devem ser solicitados exclusivamente de forma prévia. A medida visa agilizar as solicitações dos participantes e evitar transtornos. Com isso, não serão mais acolhidos pedidos de senhas retroativas.

Os atendimentos de urgência e emergência têm caráter excepcional, por isso continuam a ser prestados imediatamente mediante apresentação da carteirinha da CASSI. Nesses casos, a solicitação de autorização deve ser encaminhada à Caixa de Assistência em até 48 horas após a realização do atendimento.

A CASSI fará avaliação técnica para a concessão da autorização, que fica condicionada à apresentação da documentação e comprovação do caráter do atendimento de urgência/emergência.

Para solicitar sua autorização, relativas a atendimentos domiciliares e processo de livre escolha e reembolso, faça contato com a CASSI. É simples, basta escolher uma das três opções:

• Unidade CASSI mais próxima ou por telefone.
• Fale com a CASSI, no site
• Central CASSI (0800 729 0080).